Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen2023-10-31T13:04:28+01:00
Welke thuisbatterij moet ik kiezen?2024-01-05T14:21:37+01:00

De keuze van een thuisbatterij hangt af van verschillende factoren, waaronder uw energiebehoefte, budget, technologie- en merkvoorkeur. Onderstaande tips kunnen u helpen met de keuze voor de juiste thuisbatterij.

Bepaal hoeveel energie u wilt opslaan en gebruiken tijdens piekuren, ’s nachts of wanneer zonne-energie niet beschikbaar is. Dit zal helpen bij het bepalen van de benodigde capaciteit van de batterij.

Kies het type batterij dat u wenst aan te kopen. Er zijn verschillende soorten batterijtechnologieën beschikbaar, zoals lithium-ion, loodzuur, flowbatterijen, enz. Lithium-ionbatterijen zijn populair vanwege hun hoge energiedichtheid en langere levensduur in vergelijking met loodzuurbatterijen.

Sommige batterijen worden geleverd met geavanceerde energiebeheersystemen en slimme functies die kunnen helpen bij het optimaliseren van energieopslag en -gebruik. Bepaal welke functies u hierbij belangrijk vindt.

Twijfelt u nog steeds? Sunlogics helpt u bij de keuze voor de beste thuisbatterij!

Hoe lang gaat een thuisbatterij mee?2024-01-05T14:20:59+01:00

Gemiddeld genomen hebben thuisbatterijen een geschatte levensduur van ongeveer 10 tot 15 jaar. Sommige batterijen kunnen zelfs langer meegaan. De levensduur wordt onder andere ook bepaald door het merk, het type batterij en het onderhoud ervan.

Hoe werkt een thuisbatterij?2024-01-05T14:20:20+01:00

Een thuisbatterij, ook wel een thuisaccu of opslagsysteem voor thuisenergie genoemd, werkt over het algemeen op basis van het opslaan van elektrische energie die wordt opgewekt door zonnepanelen of afkomstig is van het elektriciteitsnet.

Als u zonnepanelen hebt, wordt de overtollige energie die ze opwekken en die niet direct wordt gebruikt, opgeslagen in de thuisbatterij. Als er echter niet genoeg zonne-energie beschikbaar is, kan de batterij ook worden opgeladen vanuit het elektriciteitsnet, vooral tijdens periodes waarin de elektriciteitsprijzen laag zijn. ​​

De opgeslagen stroom wordt vervolgens gebruikt om de elektrische apparaten in uw huis van stroom te voorzien. Dit kan gebeuren op momenten dat er weinig zonlicht is, ’s nachts of tijdens piekuren wanneer elektriciteit van het net duurder is.

Hoeveel kost een thuisbatterij2024-01-05T14:19:39+01:00

De kosten van een thuisbatterij kunnen sterk variëren op basis van verschillende factoren, waaronder het merk, de capaciteit, de technologie, de installatiekosten en eventuele subsidies of belastingvoordelen in uw regio. Een typische thuisbatterij met een redelijke capaciteit voor residentieel gebruik kan bijvoorbeeld ergens tussen de € 5.000 en € 10.000 kosten, inclusief installatie.

Hoeveel heb ik nodig zonnepanelen voor een warmtepomp?2023-12-21T10:43:46+01:00

De hoeveelheid zonnepanelen die u nodig heeft voor een warmtepomp hangt af van factoren zoals de grootte en het energieverbruik van de warmtepomp, de efficiëntie van de zonnepanelen en uw eigen energieverbruik. Wij kunnen op basis van het geschatte jaarlijkse energieverbruik van de warmtepomp, de beschikbare dakruimte en andere variabelen berekenen hoeveel zonnepanelen nodig zijn om dit verbruik te compenseren en mogelijk zelfs extra elektriciteit op te wekken voor andere huishoudelijke behoeften.

Hoe lang gaan zonnepanelen mee?2023-12-21T10:43:05+01:00

Zonnepanelen leveren over een lange periode betrouwbare en duurzame energie, waardoor ze een waardevolle investering zijn voor hernieuwbare energieopwekking. Bij Sunlogics ben je zeker van de levensduur dankzij onze langdurige opbrengst-én productgarantie. Onze garantie loopt op tot wel 40 jaar!

Hoeveel kwh levert een zonnepaneel op per dag2023-12-21T10:42:07+01:00

Tegenwoordig leveren zonnepanelen doorgaans meer dan 400 Wattpiek (Wp) per dag op, waardoor één zonnepaneel voldoende elektriciteit kan produceren om dagelijks gratis elektrisch te koken op een elektrische plaat of een wasmachine te laten draaien. 

Is mijn dak geschikt voor zonnepanelen?2023-12-21T10:40:17+01:00

De oriëntatie en hellingshoek van het dak, de beschikbare ruimte zonder obstakels, het dakmateriaal, de structurele integriteit en lokale regelgeving hebben allemaal invloed op de geschiktheid van uw dak. 

In het verleden was een ideaal dak gericht op het zuiden. Het belang van de oriëntatie is minder belangrijk geworden vanwege de digitale teller. Door deze nieuwe teller is het verdelen van de zonnepanelen over verschillende oriëntaties voordeliger geworden, aangezien dit de opbrengst gedurende de dag kan maximaliseren. Het is cruciaal om een professionele inspectie te laten uitvoeren om de geschiktheid van uw dak te bepalen. Daarnaast krijgt u ook persoonlijk advies over installatiemogelijkheden, rekening houdend met plaatselijke voorschriften en de potentiële energieopbrengst van zonnepanelen op uw specifieke locatie.

Hoeveel zonnepanelen mag ik plaatsen?2023-12-21T10:37:09+01:00

Het aantal zonnepanelen dat u kan plaatsen, hangt af van verschillende factoren, zoals de beschikbare ruimte, de regelgeving in uw regio en de capaciteit van uw elektrische installatie. De exacte hoeveelheid zonnepanelen die u mag plaatsen, wordt op locatie bepaald door Sunlogics op basis van een professionele inspectie.

Wat doe ik bij een foutmelding?2022-11-23T15:29:37+01:00

Als u een foutmelding heeft op uw installatie, kan u best eerst proberen om de omvormer te
resetten. Vaak is de storing hiermee verholpen. Indien dat niet het geval is, kan u onze technische
dienst contacteren op het mailadres support@sunlogics.be. Zij kunnen dan kijken of wij het
probleem vanop afstand kunnen verhelpen. Als dat niet het geval is, kan een betalende interventie
ingepland worden.

Hoe werkt de vriendenbonus?2022-11-23T15:21:18+01:00

Als u Sunlogics aanraadt bij iemand die u kent, en die persoon op uw aanraden een bestelling plaatst
bij ons, dan heeft u recht op de vriendenbonus van maar liefst 100 euro!

Hoe werkt de voorschotkorting?2022-11-23T15:20:35+01:00

Indien u kiest voor een voorschotkorting, krijgt u de korting zoals vermeld op uw offerte, toegekend
als deze betaald wordt voor de vervaldatum. Deze korting wordt automatisch toegekend, en
verrekend op uw eindfactuur.

Collectief Verlof2023-06-30T12:35:28+02:00
  • Wij zijn ieder jaar collectief gesloten tijdens de feestdagen & tijdens het bouwverlof.
  • Bouwverlof 2023: 14 juli tot en met 7 augustus

 

Hoe kun je ons contacteren?2022-11-24T12:25:46+01:00
  • Telefonisch: 089 55 98 94
  • Via Mail: info@sunlogics.be

Tijdens de middaguren kunt u ons enkel per mail bereiken

Openingsuren2022-11-24T12:27:26+01:00
  • Maandag – Donderdag: 8:30 u. – 12:00 u. & 13:00 u. – 17:00 u.
  • Vrijdag: 8:30 u. – 12:00 u. & 13:00 u. – 16:o0 u.
  • Zaterdag en Zondag: Gesloten

Tijdens de middaguren kunt u ons enkel per mail bereiken

Vanaf wanneer werkt mijn monitoring?2022-11-23T15:22:50+01:00

Na de betaling van uw eindfactuur, ontvangt u binnen ongeveer 14 dagen uw login gegevens voor de
monitoring.

Wat als ik van internetprovider verander?2022-11-23T15:24:08+01:00

Bij het veranderen van uw internetprovider, vb. u schakelt over van Telenet naar Proximus, kan het
zijn dat uw monitoring opnieuw ingesteld moet worden. Voor de meeste omvormers is het nodig dat
een technieker hiervoor langskomt voor een betalende interventie.

Wie vraagt de premie aan?2022-11-23T15:19:49+01:00

Als u recht heeft op een premie voor uw installatie, kan u die zelf aanvragen. Sunlogics vraagt geen
premies aan.

Wanneer wordt mijn installatie gekeurd en wie vraagt de keuring aan?2022-11-23T15:13:15+01:00

Na de plaatsing van uw installatie vragen wij de keuring aan. U ontvangt van de keuringsinstantie een
datum voor de keuring van uw installatie.

Kan ik een andere omvormer krijgen die wel geleverd kan worden?2022-11-23T15:14:30+01:00

Moest er materiaal zijn dat niet vlot geleverd kan worden voor uw installatie, kunnen wij u de keuze
geven om een ander merk of type te kiezen dat gelijkwaardig is naar prijs-kwaliteit.

Wat als het slecht weer is de dag van mijn installatie?2022-11-23T15:15:28+01:00

Onder sommige weersomstandigheden is het niet veilig om een installatie door te laten gaan. Denk
hierbij aan regen- of vriesweer. Als uw installatie uitgesteld werd, zal u voorrang krijgen voor een
nieuwe installatiedatum.

Wat als mijn monitoring niet meer werkt?2022-11-23T15:25:50+01:00

Vaak helpt het om de internetmodem de resetten. Dit kan u doen door de stekker van de modem uit
te trekken en 20 seconden te wachten. Als het probleem hierna nog bestaat, kan u onze technische
dienst contacteren op het support@sunlogics.be.

Kan ik zonnepanelen plaatsen op een schans?2022-11-23T15:06:07+01:00

Ja dat kan. Is uw dakoriëntatie niet geschikt voor de installatie van zonnepanelen? Staan obstakels op
uw dak een optimale lichtinval in de weg? Dan bieden de schansen voor zonnepanelen u de ideale
oplossing.

Uw voordelen:
 Een esthetische oplossing voor de installatie van uw zonnepanelen
 U plaatst de zonnepanelen in de meest ideale positie en oriëntering
 Vaak kunt u meer zonnepanelen leggen dan bij een traditionele installatie op het dak
 Keuze uit verschillende afmetingen en installatiemogelijkheden

Zonnepanelen op ronde daken?2022-11-23T14:55:21+01:00

Ja dat kan, onze adviseurs kunnen hier meer uitleg over geven.

Moeten zonnepanelen gereinigd worden?2022-11-23T14:58:13+01:00

Wij raden aan om de zonnepanelen geregeld te laten reinigen, elke 2 jaar is een goede richtlijn. Er
zijn factoren die een invloed hebben op vervuiling zoals bomen en verkeer. Ook de helling van uw
panelen speelt een rol hierin, hoe kleiner de helling, hoe sneller het vuil onderaan het paneel zich zal
ophopen en tot aan de cellen van het paneel zal komen. U kan ons contacteren voor het reinigen van
uw zonnepanelen.

Hoe werkt een zonnepanelen installatie2022-11-23T15:04:06+01:00

Zonnepanelen verzamelen zonne-energie en zetten die om in elektriciteit. De panelen bestaan uit
twee lagen silicium (de zonnecel) waartussen – onder invloed van licht – elektrische stroom loopt.
Een zonnepaneel bestaat uit een reeks met elkaar verbonden zonnecellen. Die vangen het zonlicht
op en zetten dat om in gelijkstroom. De omvormer zet de gelijkstroom om in wisselstroom, geschikt
voor het openbare elektriciteitsnet.

Valt uw omvormer regelmatig uit?2020-11-15T16:09:06+01:00

Dit heeft waarschijnlijk te maken met een te hoge netspanning.

Zonnepanelen produceren gelijkstroom, die door de omvormer wordt omgezet in wisselstroom. De stroom wordt door de omvormer in het net geïnjecteerd. Het net absorbeert alle stroom die binnenkomt en verspreidt dat weer naar andere afnemers van elektriciteit. Als er op een bepaald moment heel veel stroom in het net wordt geïnjecteerd, terwijl er op hetzelfde moment heel weinig vraag is, dan leidt dat ertoe dat de spanning gaat oplopen. De netbeheerder dient ervoor te zorgen dat de spanning rond de 230V blijft.

Als verbruiker kan u er zelf niet veel aandoen, behalve ervoor te zorgen dat u stroom afneemt op het moment dat de zonnepanelen produceren.

Indien de storingen blijven aanhouden dient u contact op te nemen met de netbeheerder Fluvius.
Dit kan via volgende link: https://www.fluvius.be/nl/neem-contact-op/zonnepanelen

Hoe lang is mijn offerte geldig?2022-11-23T15:08:47+01:00

De geldigheidsduur wordt steeds op uw offerte vermeld. Op momenten van grote
prijsschommelingen kan de geldigheidsduur verkort worden. Meestal is een offerte 2 tot 4 weken
geldig.

Welke vergoedingen moet ik betalen als ik zonnepanelen installeer?2022-11-17T11:23:07+01:00

Netbijdrage voor eigenaars van zonnepanelen

Als lokale producent van hernieuwbare energie – met een geïnstalleerd vermogen van maximaal 10 kW – betaalt u een netvergoeding voor het gebruik van het elektriciteitsnet. Uw netbeheerder bepaalt de hoogte van de netvergoeding.

Welke premies krijg ik als ik zonnepanelen installeer?2020-11-15T16:03:14+01:00

Groencertificaten

De Vlaamse overheid steunt de productie van duurzame elektriciteit met groencertificaten. Voor elke 4348 kW groene stroom die u met uw zonnepanelen opwekt, krijgt u een premie van 93 euro.

Premies voor zonnepanelen

Daarnaast betalen sommige gemeentes een premie voor de installatie van zonnepanelen. Sunlogics houdt in zijn offertes rekening met alle premies waarop u recht hebt. Het geeft u een duidelijk overzicht van uw kosten en terugverdientijd.

Wat is de terugverdientijd van mijn installatie?2022-11-23T15:10:21+01:00

De terugverdientijd van een installatie is tegenwoordig heel persoonlijk en hangt af van uw
verbruiksprofiel en of u al dan niet een batterij plaatst. In de offerte geven wij een indicatie van uw
terugverdientijd aan.

Hoeveel weegt een installatie op mijn dak?2022-11-23T15:11:21+01:00

Voor schuine daken mag je rekening houden met een gewicht van ongeveer 20 kg.

Voor installaties op een plat dak ligt het gewicht hoger omdat er met ballast gewerkt wordt. Hier mag
je per paneel ongeveer 30 kg tellen.

Hoeveel bespaar ik als ik zonnepanelen installeer?2020-11-15T15:59:35+01:00

Zolang u niet meer verbruikt dan u produceert, betaalt u niets voor uw elektriciteit.
Kortom: u bespaart vanaf het moment waarop u uw zonnepanelen laat plaatsen.

Go to Top